退出家长群？看跟谁学辅导老师怎么建立良性家校关系

最近江苏一家长怒退家长群的事情，引发了全网热议，这位家长对着镜头表示，老师成天要求家长批改作业、辅导功课，自己承担了许多老师本应负起的责任和工作。一些家长表示很有共鸣，也有许多网友表示理解老师带班的辛苦。

对“家长群”的控诉吸引千万人的眼球，本质是学校和家长双方在孩子课后辅导的问题上相互间缺乏理解和默契。事实上，现在有着这样一个默默无闻的群体，在家长与老师之间起着纽带作用，他们从未被聚光灯照射，也不曾博得关注，却日复一日，年复一年，坚守在课堂内外，规划课程、指导作业、支持学习、答疑解惑……不辞辛苦地给予学生帮助，他们的名字叫做辅导老师。在人社部2020年发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》文件里，在线教育行业中的辅导老师首次受到关注，被官方列为新职业，“运用数字化学习平台（工具），为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。”

下面是一位来自在线教育机构跟谁学的辅导老师的自述，看他在生活与工作中，如何与学生以心换心，赢得了家长肯定，这或许只是一个平凡的故事，但它却映射着每个人心中的那份美好。

你的光芒照亮了我的宇宙——高途课堂小学辅导老师巨沛

有人说，老师是灯，照亮学生前进的路。而我想说，自从遇见你们，我的世界就多了一百多道光芒，你们散发出的光亮注定要照亮我的生命，让我生命的长河闪闪发光。我一直跟我的家长、我的孩子说，每个人都是一道独一无二的光芒，在自己的宇宙里散发着光亮，就像这个小姑娘。

“巨巨老师，你的课我都要上！”

“真的太感谢你把她学英语的兴趣给激发起来了，我特别感谢你，巨巨，我现在已经不叫你老师了，就觉得你是我家的一个朋友。”

“由于您的鼓励、引导韵然现在学习英语的积极性大增，特别感谢，遇到您我们好幸运呀。”

“真的很少有一家机构能做到你们这个样子，我特别感谢你们。”

上面的几句话，分别是孩子、外婆、妈妈对我说的话。每当这个时候，我总会想起公司“成就客户”的价值观。其实，我们又何尝不是被成就的呢？正因为有了孩子的喜爱和家长的肯定，我们才会收获成就，输出更大的能量。

（一）相遇

小姑娘叫韵然，来自北京。记得很清楚，打首call的时候和孩子的妈妈外婆都聊了，能听出来她们非常重视对于孩子的教育，也有自己的思想。整个聊天的过程非常愉快，当时就非常想见到这个妈妈嘴里活泼开朗的小姑娘。

（二）周折

但其实过程并不顺畅。因为英语和作文课程冲突，又因为孩子较小，孩子妈妈选择上作文课的直播，然后陪着孩子看英语课的回放并帮助她做笔记。孩子妈妈比较有主见，在看回放时会略过一些部分，导致听课效果不够理想，所以我会在每周末跟进孩子的回放。直到有一天韵然妈妈在电话里聊了二十分钟对于我们的意见，告诉我就是要按照自己的进度来。我也从专业的角度与家长进行了沟通，表示可以稍微给孩子一点余地，也能保证学习效率。多次沟通过后，韵然妈妈接受了我的建议，也经常会问我课堂上讲到的内容，让我帮忙分析孩子校内的试卷，并对我的工作表示认可和感谢。我和家长逐渐熟了起来，经常在题库帮孩子找习题，但因为孩子的学习安排时间实在太紧了，一直没有机会和小姑娘视频。

（三）网友见面

见到韵然，已经是春季课中期的小灶课上，我在帮孩子们复习自然拼读，看到韵然连麦我赶紧给她开了视频。终于见到了这个小姑娘，大大的眼睛，认真的表情，学习问题对答如流，在听到老师表扬的时候，会发出自以为别人看不见，但其实很明显的“偷笑”。我故作夸张地对全班小朋友说：“哇，你们看韵然的身后有那么大的一个书架，全是书哦！大家也要学习韵然，好好读书呀！”逗得小姑娘满脸笑容。

（四）非我不可

有一次，正好在新课程报名期间，韵然妈妈忽然给我发来了微信：“我们报名了吧，确定是你的原班吧，韵然跟我说，妈妈你有没有给我报名啊，我就要巨巨老师的原班。”孩子的这句话，给了我莫大的力量。隔了两天，韵然姥姥也跟我说了另一番话：“没想到您的方法这么管用，那天在小灶课上把孩子夸了一下，她现在整天问我们有没有巨巨老师的课呀，那天读错了单词她还哭了呢，真的是太感谢您了。”

那天我才知道，小姑娘自尊心很强，姥姥是一名退休的中学老师，对于她的性格，她的家庭，我又有了更多的了解，也知道，这个孩子我必须一直带下去。

后来，每次我发小灶课通知，韵然妈妈都会问：“是你讲的吧？”韵然会回我一条语音：“巨巨老师，我上，你的课我都上！”

（五）小机灵鬼一家和老师的友谊

暑假期间，韵然上课和作业表现都非常好，却不放松自己，还在主动找我聊天，给她讲题。视频通话时，近距离看这个小姑娘，肉嘟嘟的笑脸，囧囧有神的眼睛，永远都开心的笑容，和她聊天的时候自己也感觉是那么开心那么轻松。

她会说“老师你新剪的发型太高了，没有以前帅”，她会笑我聊天的时候突然打喷嚏，还会给我看她养的小猫小狗，我会问它们两个打架吗，她说“不会呀，它们被我管得可好了！”我甚至感觉有点hold不住这个开朗阳光的小姑娘。

晚上，孩子姥姥也和我聊了一通：“这孩子以前有问题从来不自己问老师，在您这是第一次，您真是太神奇了，说实话，孩子之前上课，她累我们也累，我们当时真的感觉坚持不下去，但是没想到遇见了你，巨巨，就调动孩子学习积极性这一方面，我是真的感谢你，我现在都不把你叫老师了，就感觉你是我们家一个朋友……”

当时我激动得话都说不出了，没想到那么微不足道的举动，却给孩子，给家长带来了翻天覆地的变化。所以，作为一个辅导老师，一定是要从心而出地爱自己的孩子，真心帮助他们进步。想对孩子，对家长说，我也庆幸遇到你们。

一直觉得，无论是公办老师，校外的主讲老师，或辅导老师，一定要心中有光，才能给孩子们带去光明和温度，让孩子在你的影响下，变成更美好的人。韵然只是我一百多名孩子中的其中一员。在我看来，他们都是我的宝藏，在我的世界闪闪发光，照亮我的生活。