女子谎称包裹丢失向多家快递公司骗赔偿 已被拘留

警方查获的丢失包裹

快递包裹寄到小区，先让快递员放门卫处再自行领取，而后向商家投诉“包裹没收到”，以此获得商家或快递公司的赔偿……都江堰26岁的罗某不仅得到了自己喜欢的商品，而且还得到了相应价值的赔偿。不过，如此“免费网购”还是败露了。

近日，有多家快递公司快递员发现被“送丢”的这些包裹，尽管收件人和地址有些不同，但留下的电话号码却均来自同一人，而此人正是罗某。经警方调查，罗某在收到包裹后多次谎称包裹丢失没收到，骗取赔偿，涉及金额近两千元。目前，她被行政拘留。

/ 索赔 /

被投诉包裹丢失 多家快递公司遭索赔

近日，都江堰壹街区片区的多家快递公司均遭到了索赔，理由均为配送的包裹丢失，需要进行赔偿。壹街区韵达快递门店的陈女士介绍，包裹丢失的情况最先出现在去年12月初，“当时有两个包裹送到小区门卫那里后，晚些时候就收到了投诉，说收件人没有收到包裹，接着就给收件人赔偿了一百多元。”而近日，丢失包裹的情况再次出现。

“本来第一次的时候是双十一，包裹多，丢一两个也算正常，我们都是一一送到的，不可能又丢啊。”陈女士介绍。而后来，片区几家快递公司快递员在碰头聊天过程中，也都提到了有包裹丢失的情况，且情形出奇一致。“都是送到之后，放在门卫，后来就有商家说买家的包裹没收到，要赔偿重新发货。”

“我们这里有3个。”中通快递的王先生介绍，与陈女士遭遇一样，所送包裹也出现了“丢失”的情况，“根据订单价格，算下来三个包裹的物品价值大概在1000多元。”除了韵达，中通，圆通、申通、百世汇通等快递公司均出现了此种情况，遭到了索赔，前后共计十余件。

/ 蹊跷 /

收件人、收件地址不同

但电话号码却是同一个人

几家快递公司在合计时有了一个惊奇地发现——丢失包裹的收件人和收件地址各有不同，但留下的收件人电话却都是同一个号码。“这说明是收件人故意为之，有可能明明收到了，却向商家说没收到，再要求商家退款或重新发货，接着商家就找到快递公司要求赔偿。”陈女士说。

经过各家快递公司的信息比对，所丢失的包裹均是一些女性鞋袜和衣物，且收件的小区均是没有监控和快递柜的小区。而在送达时，快递员曾明确向其发送了短信或征得了收件人的同意，而后才放到了门卫处。“没有监控，她收到了也可以说没收到。”陈女士说。

而另一个消息则让快递公司门更加坚信了自己的推测。“这个收件人是一个二十多岁的年轻女娃娃，之前就在我们公司上班，就是因为收到包裹说没有收到，然后来索赔被发现后开除了。”中通快递的王先生说。

据介绍，快递公司在试图联系收件人本人进行情况了解时，对方却均不接听电话。鉴于此，快递公司向警方报了案。

/ 行拘 /

丢失包裹被找到

罗某已被警方行政拘留

据办案民警范强介绍，经调查，警方很快确认了嫌疑人的身份，一个26岁的女子，罗某。“她是从去年11月份开始，到今年1月份期间，共核查出来的有七八起，其中成功的有600多元，正在进行的有1000多元，不过还没完全成功。”范强介绍，罗某主要的手段正是在收到快递后向商家反映包裹没有收到，并要求退款，这时商家要么先重新发货要么直接退钱，之后再向快递公司投诉索赔，“她因为之前在快递公司干过，熟悉其中的流程。”

民警介绍，所涉及的快递公司包括韵达、中通、申通等五六家快递公司，在警方进屋搜查过程中，其所称的丢失包裹也均被找到，“发现了不少的快递物品和一些快递单，经过比对正是那些谎称没收到的。”目前，罗某前期骗取成功的金额已经让其返还，正在进行的金额则已要求其撤销退款。“她的主要想法还是，希望能不花钱就买到自己喜欢的东西。”

目前，由于罗某涉及的金额还没有达到刑事诈骗的标准，现已被警方处以行政拘留。得知罗某被处罚，快递公司也制作了锦旗向警方表达感谢。