企业专访：探秘东莞麦赫伦打造百年基业的思考

在东莞的万江，有一家润滑油生产企业，这家公司发展势头良好，整个工厂井井有条，并且客户络绎不绝，办公场所气氛紧凑而又忙碌，公司在行业内还小有名气，年销售额达到约2亿的规模。近期刚刚通过了ISO质量认证、环境质量认证，并且正在申请广东省著名商标，受到业内高度关注，有趣的是这家企业没有市场部，业务员也只有一个人。

（公司办公区）

这家企业就是东莞麦赫伦，老板是时红欣。专注车用润滑油生产，并且只做高端客户，深受客户的信赖。

时红欣在采访时和商机苑团队（以下简称“商机苑”）说到，他现在每天工作时间也就几个小时，平常就喝喝茶，见见客户，得空去玩玩书画，种种花，打打太极拳，晚上一般不应酬，只有中午才会安排时间去接待客户。

惊异！在如此竞争激烈的润滑油市场，许多企业还在为如何开拓市场、如何组建团队、如何保证资金链健康，如何发展壮大而焦头烂额的时候，而时红欣却能够如此闲庭信步，怡然自得，仅靠每天几个小时的工作时间，一个人，就做出许多企业几十个人都的达不到的成绩，这背后的秘密，到底是什么？

（时总在介绍工厂情况）

经过与时总将近2个小时的沟通访谈，他把17年做润滑油行业的宝贵经验，毫不保留的分享给我们，这些心得让我们对企业经营有了更深一层的体会，这对目前中国许多还在发展阶段的中小型润滑油企业，非常有借鉴和学习意义。以下文字根据时总谈话整理，现分享给读者。

（沟通访谈中）

一家公司要想真正在市场有立足之地，就必定自身在行业中具有一定的竞争力，而这个竞争力就是你比其他人优势的地方，而这个竞争力的打造，目前整个市场的发展，技术方面的投入，永远是稳赚不赔。

其实不要把技术投入看得那么遥不可及，只要你去愿意去投入，总会发现很多地方是自己可以发展的，你不需要说自己的技术要变成行业第一，你只需要在自己目前发展的市场中、区域里，某个关键的技术环节具备竞争力即可。要做到这些，首先要求老板得自己是专业的，自己得懂，所以学习的心态很重要，第二，其实技术方面要提高，如果自己懂当然自己可以投入，如果自己条件不够，当然可以去模仿，或者去加入某个技术强的企业，去帮他们打工，然后学习。

像我泰斯特技术方面，我极少会跟外部人说，实际上我的研发，一直都是紧跟世界的，别以为自己小就做不到，实际上很多国内外的研究室，你只要去查，你都可以找到资料的。我这些年特别注意这方面的积累，所以很多目前世界前几大的高端润滑油企业的实验室，我都通过自己的办法，要不去实地考察学习，要不想办法弄到他们的可以公布的数据和样品，然后在结合当前中国市场所需要的产品，让我的研发团队根据客户需求调整下，我这边就能够生产出同样的市场高端产品，并且相似度能够达到90%，这也是为什么我能够接下高端润滑油的生产的单子，而其他公司也许比我大很多，但是却接不下来。我已经把秘密公布出来了。

你看世界上任何一家大企业，竞争力强的企业，都是技术方面占据行业核心，做到别人做不到的事情。很多人也许吹的很牛，产品一对比，别人的科技水平一下子就把你比下去了，市场的眼睛永远是雪亮的，好产品永远不愁卖。

我跟其他老板做企业的思维不太一样，我过去经历的很多，几年前生了一场大病，差点回不来。我在这场大病后我感悟到，做企业和做人是一样的，找到自己的那个本分，挑起自己能挑的担子，别自己只能挑5公斤，偏偏要去挑个10公斤，最后坏事。

我从来不想去做大，我对企业有多大规模完全没兴趣，那也没有用，许多企业弄了很多亩地，开了很多厂房，又或者开始大规模的市场招商铺货，然后现金流和资金压力弄得很紧张，稍微某个环节出现问题，一下就死了。一开始也许数据好看，光鲜亮丽，最后收场是非常可怜的，这是十几年我看到太多了。

所以我选择做强，只要我在我的区域市场，做到最强，我就有立足的机会，发展的机会。哪怕我的市场很小，只是某个县，甚至某个镇，我只要做到当地最强，我要保证现金流，我就能让我的企业不死，只要我不死，我就可以等待市场机会，我就有抓住机会的能力。

所以，我做企业，我要求我的客户都是先现金后货，特殊情况最低期限一个星期的，如果超过一个星期不回款，这生意我不做的，因为我保障了我的现金流，就是保障我企业的生命，

我不否认很多人不理解我这样的做生意的想法，我只想说，人要学会找准自己人生的本分，能赚到多少钱，做到多大的事业，是有一定的程度的，别太贪心，往往人在往高处走的时候，常常忘了自己有多少斤两，最后人财两空。

其实我过去是有市场部的，而且人还挺多，都是跟着我一起打拼很多年的老朋友，老伙伴，其实我觉得身为老板，你不要强求每个人都能跟你一辈子，对于核心团队的管理，核心人才的管理，你只要给他们想要的舞台，这个舞台不一定是在你自己的公司，甚至这个舞台在竞争对手那里，你只要胸怀大点，让他表现，他心在你这里，他就是你的人。

所以，我把从前跟着我一起打拼的人，全部帮他们自己去外面当老板了，让他们回到自己的家乡，创立自己的店或者企业，我在生产或者技术、资金、人脉上给予他们支持，一方面他们回到自己老家，可以方便自己的生活，一方面自己也找到自己真正的事业，属于自己的事业。

那我呢，因为帮了他们，所以他们自然帮了我，从我这里出货，给我带来了很多单子，一方面我在全国各地都有人帮我维护和扩展人脉，这些都是企业最宝贵的资源，而且我还能跟他们沟通了解到各地市场的发展情况。

人不一定要在你的公司打工才是你的人，只要他的心是你的，他就是你的人。 

我一年多都换了三个司机了，每个司机跟着我几个月后，在旁边听我聊天，看到可以这样赚到钱，都自己回老家开了小店，都是我支持，一个月下来也都七八千，比他出来开车强多。

为什么你觉得企业越做越顺，是因为你抓准的市场，为什么你觉得你企业越来越难做，是因为你市场划分出了问题，你不清楚你真正想做什么，擅长做什么。当然，这个过程是需要时间的摸索和累积的。

整个车用油市场这么大，我只需要抓住其中一小块的市场，将所有的精力和资源投入里面，我自然会得到我想要的结果。正因为我选择大牌子、大客户的高端市场，所以这群人虽然对技术标准要求苛刻，但是这个市场需求量稳定、回款稳定，只要建立信任，在技术和产品达标后，就能长期建立持久的合作关系。

所以，我的工作时间为什么看起来挺少，然后休闲娱乐的时间那么多，实际上在我品茶、观字画、打太极的过程中，我都是在和客户建立信任的过程。

想清楚自己要什么，自己的企业要变成什么样的，掂量下自己现有的资源，找到适合自己的市场。

我90%的客户都是朋友、客户推荐给我的，我就企业刚刚开始的时候跑过一段时期的市场，之后都是客户主动找上门。

我一直保持这样的观念，做生意就是得人心，给别人他想要的，顺带自己也得到一点点好处，哪怕这点好处是他的信任，那都是值得的。有钱大家赚，大家有钱赚。

所以我在做企业的时候，我从来不玩花腔、空套、虚无缥缈的大饼，只会踏踏实实的做事情，规规矩矩的做人，能帮的事情就一定帮，这不是喊口号，而是实实在在的做出来的。该是我的责任就承担起来，有时候甚至我企业贴钱亏本我都会帮。所以，行业内很多人都愿意和我打交道。有时候都不知道客户怎么知道我的，才几句话聊下来，就确定跟我们合作了。

许多朋友在资金链或者生产出现问题，撑不下去的时候，我在知道的情况下，都尽力拉他们一把，因为我曾经在身无分文的时候，都是其他人帮我的，我有现在一点点的成就，都是别人抬我的。实际上那些大老板每个人都清楚，没有人帮你，你根本没有现在的地位。每个人都有自己困难的时候，在别人困难的时候多帮帮别人，自然也就是帮自己。

所以我直到现在还是很感谢这些年来，一路上帮我的人，没有他们，没有现在的时红欣。

企业的战略决定了企业能够发展的强度、广度和深度，决定了将企业带向哪里，赢得未来的可能性。很多企业家是没有战略思维的，总觉得产品弄好一点，利润高一点，市场多卖一点，最好是底下的人又能干又不花钱，忠诚而又听话，哎，每天当老板都在思考企业该怎么管，人员工资怎么发，这个产品怎么卖，这个服务怎么做的时候，这个公司只会在市场上越做越死，当老板每天都在处理过去的问题，战略的问题谁来做，布局谁来弄，当企业看不到未来，只是盲目按照过去的思维盯着眼前一点点的利润，等待的只有死亡。

如果以顾客的角度出发，去思考，怎么降低客户的成本，怎么提高顾客的效率，怎么让顾客体验更好，如何让顾客跟我做生意会更简单和轻松，3年内企业怎么发展，客户会需要什么，5年，10年，当你以未来的眼光看行业的时候，你就知道现在你需要做什么。

像我，我现在做到你需要什么产品，我立马就能生产出来，从原材料、设计、包装、生产、运输直接拉到你的仓库，我的客户只需要对接市场，其他我都一条龙解决，比他们自己生产的成本更低，效率更高，客户不选择我，选择谁？为什么我能做到，因为我在产业链方面布局了很多，整个上游资源我都在掌控，同样的一批产品，我的生产成本能比其他竞争对手低10%~20%，并且我的技术和品质更高，请问别人拿什么跟我竞争。

我一直觉得，一个老板，一个企业家，你对生活的态度，直接决定了你企业的表现，企业的状态。这个生活不是指我们工作以外的时间，而是整个对自己每天的生命的态度，对人，对事的态度。

这些年来，我看到太多企业家从头忙到尾，最后企业还是倒了，他们总是很痛苦的跟我抱怨，说市场不行，政策不好，行业竞争不折手段，员工叛变效率低等，他们从来很少去思考自己哪些地方做得不对，哪些地方要调整，思考自己是不是对生活的态度出现偏差，自己是不是变得自私、变得急功近利、变得贪婪、变得傲慢、是不是总觉得自己是对的，别人是错的。

我现在比较喜欢每天有一个独处的时间，让自己静下来，没有人打搅，好好思考和反省自己，哪些地方做的不好，哪些地方要改，哪些地方要调整，然后我想清楚了，我就去做，去改。

只有你自己调整好了，底下跟着你的人，自然会受到你的影响而改变，你的客户、你的代理商、你的合作伙伴、你的团队都会感受到的，人是可以相互影响的，企业家对自身的严格管理，对自我的反省，就是一家企业能长久发展的根本。

不要迷信什么企业要做大，做上市，那没有用，甚至玩虚的，我都看不上，像现在有些企业模仿互联网模式，烧钱拉流量、烧钱拉市场，把市场布局起来了，以亏本的方式大规模铺开，用资本的方式先把市场哄起来，然后以好看的数据报表去吸引其他投资者，想经过几轮融资，最后上市圈钱，解套出场，请问那个是做市场吗？这个是做企业吗？捧得越高，摔得越重，不要把其他人当傻子，这种方式做起来的能有几个？我看到行业内很多人都在玩这种虚把式，因为来钱快，运气好的几年起来，然后就没了；不好的找不到资金解套玩不下去，然后瞬间崩盘的不计其数。

没有实实在在的竞争力，没有真正的盈利模式，你赚到的钱不是从为客户提供价值换来的，不是血汗钱，辛苦钱，你怎么拿到的，就会怎么没有的，这些年看到太多了。过去我年轻的时候也走错过，所以希望其他人不要再走这样的路子，赚到的钱不是心安的钱，你的心不安，你的生活必定乱，生活一乱，生意必乱，企业必定乱，最后一败涂地，中国绝大部分的企业家、老板失败，都是自我生活态度出现问题，这是我走了这么多年，听了很多老前辈和看到很多真实的事情，总结出来的。

我现在觉得，把企业做成世界第一，中国第一，行业第一，那没啥意思，我要把这个企业做长久，把它做成百年，甚至几百年，我倒觉得很有意思。这样你的心态就不焦急，也很平和，看事情也看得准，布局也会长远，做起来自然轻松自在，游刃有余。这个是我自己的生活方式，别人怎么想不重要，我只想我想做的，并且我做到了。

经过这次采访，我们商机苑的采访队伍深刻感受到了企业家的道德素养对一家企业深远的影响，一家企业能够成为让别人尊重和学习的对象，就必须要求企业家本身就具备企业家精神，真正为社会、顾客、员工、合作伙伴着想，才能够实现企业的社会价值，也许正印证那句话，最高深的东西往往是越平凡的。